Условия гарантии
В нашем магазине продаются только сертифицированные и обеспеченные фирменной гарантией товары , что означает гарантию качества от производителя и гарантийное обслуживание без всяких проблем.
Весь товар являются подлинной продукцией и сопровождаются гарантийными талонами на условиях производителя.
При получении вы должны:
1) проверить комплектацию
2) проверить внешний вид изделия на предмет отсутствия таких дефектов как царапин, трещин, сколов и т.п
3) проверить технику на работоспособность
4) оплатить заказ
5) подписать квитанцию об оплате и приемке товара
После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
· правильно заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
· документ, подтверждающий покупку (товарная накладная, товарный чек);
· полная комплектация товара.
Условия гарантии:
Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы (батареи, картриджи и т.п.), а также на ремонт или замену естественно изнашиваемых в процессе эксплуатации частей;
В гарантийном ремонте может быть отказано, если установка или ремонт товара производились лицами, не имеющими соответствующих полномочий и квалификации;
Гарантийные пломбы на корпусе не должны иметь следов вскрытия;
Перед включением техники внимательно изучите прилагаемую инструкцию, при несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.
В случае обнаружения дефектов во время использования товара, Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр, осуществляющий выявление неисправностей и ремонт техники. Адреса сервисных центров представлены ниже.
Возврат или обмен товара производится на основании Акта, выданным авторизованным сервисным центром.
Претензии и заявления по данным вопросам вы можете отправить нам по e-mail: [email protected] . В сообщении, пожалуйста, укажите: 1 - Номер товарного чека, 2 - ФИО покупателя, 3 - Наименование товара, 4 - Описание неисправностей, 5 - Фото неисправности/дефекта (при возможности). После предъявления вашей заявки с Вами свяжется специалист нашего магазина 38Техно.
Обращаем внимание, что согласно пункта 1 статьи 25 закона о защите прав потребителей, технически сложные товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату. Поэтому будьте внимательны при покупке.
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца, если вес товара меньше пяти килограмм и он не является крупногабаритным - за счет покупателя.
Адреса сервис-центров в г.Иркутске:
Akai
«Электроник» (ИП Чураев В.Н.) ул.Литвинова, д.20, строение 10, оф. 4.3
Телефоны: (3952) 20-90-06.
Ariete
«Технобайк». Адрес: г.Иркутск, ул. Кировская, д. 14.
Телефон: (3952) 76-89-00, 99-23-69
Ariston
«Альфа-сервис». Адрес: г.Иркутск, ул. Мопра пер., 1а.
Телефоны: (3952) 79-91-50, 97-03-94.
Beko
«НПФ ТИС». Адрес: г.Иркутск, ул.Партизанская, 149.Телефоны: (3952) 51-31-09, 22-71-65.
«Альфа-сервис». Адрес: г.Иркутск, ул. Мопра пер., 1а.
Телефоны: (3952) 79-91-50, 97-03-94.
Braun
«Алика–сервис». Адрес: г.Иркутск, ул.Писарева 18а
Телефон: (3952) 34-97-27, 34-82-98
Daewoo
«НСК». Адрес: г.Иркутск, ул.Урицкого, 8, оф. 204.
Телефоны: (3952) 20-16-54, 8-800-555-1000.
«НПФ ТИС». Адрес: г.Иркутск, ул.Партизанская, 149.
Телефоны: (3952) 51-31-09, 22-71-65.
Delonghi
«Телетон». Адрес: г.Иркутск, ул.Академическая, 74, оф. 26
Адрес: г.Иркутск, ул.Пискунова 156, цокольный этаж.
Телефоны: (3952) 42-70-15, 42-66-27.
«НСК». Адрес: г.Иркутск, ул.Урицкого, 8, офис 20
Телефон: (3952) 20-16-54.
«Алика–сервис». Адрес: г.Иркутск, ул.Писарева 18а
Телефон: (3952) 34-97-27, 34-82-98
DeLuxe
«Комту сервис». Адрес: г.Иркутск, ул. Партизанская, 46 А.
Телефоны: (3952) 22-27-32, 20-53-75
Erisson
«Евросервис». Адрес: г.Иркутск, ул.Лермонтова, 281.
Телефон: (3952) 51-15-24.
Krona
«Комту сервис». Адрес: г.Иркутск, ул. Партизанская, 46 А.
Телефоны: (3952) 22-27-32, 20-53-75
Kenwood
«Алика–сервис». Адрес: г.Иркутск, ул.Писарева 18а
Телефон: (3952) 34-97-27, 34-82-98
Lenovo
«Инэкс-Групп-Сервис». Адрес: г.Иркутск, ул.Александра Невского 60.
Адрес: г.Иркутсл, ул.Советская 4-я 60
Телефон: (3952) 707-607, 707-600
LG
«НПФ ТИС». Адрес: г.Иркутск, ул.Партизанская, 149.
Телефоны: (3952) 51-31-09, 22-71-65.
«Алика–сервис». Адрес: г.Иркутск, ул.Писарева 18а
Телефон: (3952) 34-97-27, 34-82-98
«Про-Сервис». Адрес: г.Иркутск, ул. Ф.Энгельса, 8Б.
Телефоны: (3952) 28-83-08, 94-25-85
Moulinex
«Алика–сервис». Адрес: г.Иркутск, ул.Писарева 18а
Телефон: (3952) 34-97-27, 34-82-98
Panasonic
«НПФ ТИС». Адрес: г.Иркутск, ул.Партизанская, 149.
Телефоны: (3952) 51-31-09, 22-71-65.
Philips
«НПФ ТИС». Адрес: г.Иркутск, ул.Партизанская, 149.
Телефоны: (3952) 51-31-09, 22-71-65.
Polaris
«Электроник» (ИП Чураев В.Н.) ул.Литвинова, д.20, строение 10, оф. 4.3
Телефоны: (3952) 20-90-06.
Renova
«Альфа-сервис». Адрес: г.Иркутск, ул. Мопра пер., 1а.
Телефоны: (3952) 79-91-50, 97-03-94.
Rowenta
«Евросервис». Адрес: г.Иркутск, ул.Лермонтова, 281.Телефон: (3952) 51-15-24.
Samsung
«Алика–сервис». Адрес: г.Иркутск, ул.Писарева 18а
Телефон: (3952) 34-97-27, 34-82-98
Sony
«Телетон». Адрес: г.Иркутск, ул.Академическая, 74, оф. 26
Адрес: г.Иркутск, ул.Пискунова 156, цокольный этаж.
Телефоны: (3952) 42-70-15, 42-66-27.
«НПФ ТИС». Адрес: г.Иркутск, ул.Партизанская, 149.
Телефоны: (3952) 51-31-09, 22-71-65.
Shindo
«Комту сервис». Адрес: г.Иркутск, ул. Партизанская, 46 А.
Телефоны: (3952) 22-27-32, 20-53-75
Scarlet
«Электроник» (ИП Чураев В.Н.) ул.Литвинова, д.20, строение 10, оф. 4.3
Телефоны: (3952) 20-90-06.
